Публичная оферта

Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и описывает условия обслуживания бара и винотеки Premium Wine (Компания ИВА), Новосибирск, Красный проспект, 11 («Дом с часами»).

Акцептом оферты считается направление заявки на бронирование стола или билетов на мероприятие через Telegram-бота @PremiumWine_NSK_bot либо по телефону.

Заявка на бронь бесплатна и не требует предоплаты. Стол считается забронированным после подтверждения менеджером в Telegram или по телефону.

Если планы изменились, сообщите нам — отмену и перенос брони оформит менеджер.

Заявка на билеты — это резерв мест: после подтверждения менеджер свяжется с вами по оплате. Оплата билетов производится в заведении.

Условия возврата билетов уточняйте у менеджера при подтверждении заявки.

Алкогольная продукция продаётся только лично в баре и винотеке. Продажа осуществляется исключительно совершеннолетним — лицам старше 18 лет.

Дистанционная (интернет-) продажа алкогольной продукции не осуществляется.

Бутылку из винной карты бара можно приобрести по цене винотеки — при покупке в заведении.

Оплата услуг и покупок — наличными или картой в заведении. На каждую операцию выдаётся фискальный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Алкогольная продукция — продовольственный товар: товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Если товар оказался с недостатками (брак), мы заменим его или вернём деньги в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» — при сохранении чека и потребительской тары.

Претензии по качеству принимаются по телефонам +7 (903) 067-91-45 (бар) и +7 (903) 047-74-50 (винотека) либо лично у менеджера.

Оферта действует на русском языке. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.